B2B (Business to Business) to pojęcie wprowadzone na określenie transakcji zawieranych między dwoma firmami. Tego rodzaju połączenia pomiędzy firmami są stosowane w biznesie, aby zapewnić obustronne korzyści. Na przykład współpraca z dostawcami świadczących usługi albo naprawa maszyn, czy też przekazywanie produktów z jednego klienta do drugiego.
Korzyści z B2B
- Ograniczenie kosztów indywidualnych po obu stronach
- Obopólna współpraca
- Rozszerzenie rynku
- Większa efektywność
Internet szybko staje się najważniejszym narzędziem dla firm stosujących B2B, wprowadzając nowe, niezawodne techniki wymiany informacji i dokumentów, dzięki którym proce zawierania transakcji stają się bezpieczniejsze i mniej kosztowne. Wiele platform internetowych zostało specjalnie stworzonych, aby wspierać B2B.